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Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V

Grátis 10 Pontas bits + 1 Extensor universal!

Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V

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Cód: 17451
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5 de 5 Estrelas ( 1 ) avaliações 5 avaliações
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R$ 286,80
Hoje: R$ 199,90 à Vista
(15% de desconto já aplicado)
R$ 211,66 em 5x R$ 42,33 (Já com 10% OFF)
R$ 223,42 em 10x R$ 22,34 (Já com 5% OFF)
R$ 235,18 em 12x R$ 19,60 (Sem Juros)
Em estoque
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Descrição do Produto

Furadeira e Parafusadeira smart Bosch GSR1000  Bivolt - bateria 12V

A Furadeira e Parafusadeira a Bateria Bosch GSR 1000 Smart é uma ferramenta indicada para diversos tipos de profissionais. É perfeita para o uso em ambientes estreitos e de difícil acesso e manuseio, pois seu tamanho e design facilitam a utilização. Furadeira parafusadeira com ótima relação custo-benefício!

Dentre os diferenciais, a Furadeira e Parafusadeira a Bateria Bosch GSR 1000 Smart destaca-se por ser uma furadeira parafusadeira Bosch que possui potente motor, bateria com 12V Max, carregador bivolt e por ser indicada para trabalhos de parafusamento e perfuração em diversas superfícies. Além da bateria integrada de 1,5Ah, que dá maior autonomia, é uma solução inovadora e que inaugura uma nova tendência neste segmento de ferramentas elétricas

Leve e compacta

 Outras importantes características que fazem da Furadeira e Parafuradeiraa Bateria Bosch GSR 1000 uma sensação atualmente são: empunhadeira ergonômica Soft Grip, mandril de troca rápida de 6mm e luz de led que ilumina o ambiente de trabalho.

 

 

Furadeira e Parafusadeira a Bateria Bosch 12V GSR1000 Smart Bivolt




Especificações Técnicas da Furadeira e Parafusadeira a Bateria Bosch 12V GSR1000 Smart Bivolt:

 

Voltagem da bateria 12V Max
Capacidade da bateria 1,5 Ah (in built)
Capacidade do mandril 6mm
Máximo torque 15/6Nm
Velocidade sem carga 0-700 rpm
Peso líquido 0.9 Kg
Carregador Bivolt
Acompanha Maleta e Kit de 11 acessórios


 

Saiba mais sobre a nova Furadeira e Parafusadeira Bosch GSR1000 SMART

- Ela chega como uma nova categoria de ferramentas profissionais a bateria no mercado brasileiro.

- A GSR 1000 SMART é uma parafusadeira furadeira indicada para diversos tipos de profissionais e entusiastas por ferramentas elétricas. 
- Parafusadeira furadeira adequada para uso em locais estreitos e de difícil acesso por ser compacta e leve, além de contar com design moderno e ergonômico. 

- Vantagens:
-Ótima relação custo-benefício, carregador bivolt, potente motor, bateria com 12V Max, torque máximo de 15Nm, indicador de carga, bateria integrada de íons de lítio e simplicidade de manuseio.
-A carga da bateria da Parafusadeira Smart Bosch se carrega em até 60 minutos;
-Até 600 parafusos com apenas uma carga(depende da madeira e bitola do parafuso);
-Tem apenas 900 gramas;
-Fácil controle de velocidade, com botão de velocidade variável;
-Indicador de bateria com 3 lâmpadas de LED, que mostra claramente o status da bateria;
-Luz de Led para iluminar ambientes escuros;
-BREAK FUNCTION: Precisão para não causar danos;
-Punho ergonômico: Melhor design da categoria, proporciona um trabalho com menos fadiga;
-Desenhada para atingir longa vida útil: mais de 100 mil aparafusamentos.

Acompanha:
-1 maleta plastica para transporte;
-1 Carregador de bateria Bivolt;
-10 POntas Bits + 1 Extersor Universal





A furadeira e parafusadeira GSR 1000 SMART, que faz parte da linha de ferramentas a bateria da Bosch, é uma nova solução para as demandas por produtos versáteis, que proporcionam flexibilidade e produtividade com custo acessível aos usuários. Além de ser robusta, sendo desenvolvida para ter vida útil longa e alta produtividade com mais de 100 mil parafusamentos - com parafuso de 3.5 por 35 mm em madeira macia - e garantindo mais de 600 parafusamentos com apenas uma carga nas mesmas condições. 

"A SMART foi desenvolvida especialmente para o profissional que não atua no segmento industrial e que exige produtos que proporcionem praticidade e agilidade. A ferramenta conta com excelentes benefícios e características, além de ser atrativa pelo seu ótimo custo-benefício e simplicidade de manuseio. Isso sem contar com a força e credibilidade que a marca Bosch tem no mercado", destaca Shandrus Hohne de Carvalho, Diretor de Marketing da Robert Bosch para a América Latina. 

Moderna, eficiente e prática, a furadeira e parafusadeira GSR 1000 SMART auxilia o trabalho de profissionais como pintores, eletricistas, instaladores, marceneiros, entre outros que precisam de uma ferramenta compacta e precisa para executarem seus trabalhos de manutenções e pequenos reparos do dia a dia com praticidade, rapidez e segurança. 

Dentre seus diferenciais, destaca-se que a nova ferramenta possui potente motor, bateria com 12V Max, carregador bivolt e é indicada para trabalhos de parafusamento e perfuração em diversas superfícies. Além da bateria integrada, que é uma solução inovadora e que inaugura uma nova tendência neste segmento de ferramentas. A furadeira e parafusadeira GSR 1000 SMART chega ao Brasil com qualidade e tecnologia alemã. 

A GSR 1000 SMART pode ser utilizada em ambientes escuros, pois possui luz de LED para iluminar a área de trabalho, indicador integrado com três lâmpadas que mostram o status da bateria e pesa apenas 0,9kg, o que facilita seu manuseio e transporte. Outras conveniências que a ferramenta oferece ao usuário são: botão de controle variável da velocidade, mandril de troca rápida com capacidade de até 6mm, além de carregador bivolt e kit de 11 acessórios. 

Características do Produto
Código do SKU 17451
EAN (código de barras) 3165140830911
Código do fornecedor 06019F40E0000
Unidade de Venda 1
Marca BOSCH
Categoria Furadeira Parafusadeira Bateria
Garantia do Produto
Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

A partir da emissão da Nota Fiscal o consumidor tem direito a 3 meses de garantia legal, previsto por lei segundo artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor. E mais 9 meses de garantia pelo fabricante do produto.

Lembre-se! Para ter direito à garantia é necessário apresentar a Nota Fiscal, então sempre guarde sua Nota Fiscal.

Como qualquer garantia, o produto será consertado e/ou trocado caso apresente defeito de fabricação. A garantia perderá sua validade em situações como:

1- Uso inadequado do produto, como trabalhar com a ferramenta não respeitando suas especificações e limites, ou trabalhar com acessórios inadequados.
2- Rede elétrica deficiente ou seleção incorreta de tensão "voltagem".
3- Desgaste natural do produto, algumas medidas poderão aumentar a vida útil de seu produto, como limpeza após o uso, lubrificação, uso de peças compatíveis etc.
4- Armazenagem incorreta, como deixar o produto em locais úmidos ou sob influência do clima.
5- Manutenção, conserto ou abertura do produto feito por pessoas ou assistências não autorizadas.

Siga todas as instruções presentes no manual do produto, mas caso tenha dúvidas de como usar ou instalar seu produto, chame um técnico para auxiliá-lo.

Obs.: A Ferramentas Kennedy não presta serviços de assistência técnica. Caso seu produto apresente defeito em seu funcionamento ou de fabricação, você deve encaminhá-lo para uma assistência técnica autorizada mais próxima de seu domicílio, ou entre em contato com a central de atendimento do fornecedor para informações de assistências técnicas ou procedimentos a serem feitos.
Avaliação Média 5
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Excelente produto!
Cristian Speggiorin Pietrobon
08/06/2016 em Matelândia/PR
Melhor custo beneficio do momento
Perguntas sobre o produto
Rafael
Bom dia, a furadeira e parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 eu consigo parafusar, e desaparafusar também?

Olá Rafael!

Sim, com a Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V você pode utilizá-la para desparafusar também.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
DELANE
BOM DIA! TEM COMO APOS A COMPRA EU RETIRAR O PRODUTO NA MINHA CIDADE? EU MORO NO ESTADO DO RIO DE JANEIRO, NA CIDADE DE CAMPOS DOS GOYTACAZES.

Bom dia Delane!

A empresa Ferramentas Kennedy está localizada somente na cidade de Curitiba-PR, por isso não é possível retirar em sua cidade, mas você pode comprar a Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V diretamente pelo nosso site, pois entregamos para todo o Brasil.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
jonas
Bom dia! gostaria de saber se tem como eu retirar o meu produto aqui na minha cidade? Sou de Campos dos Goytacazes RJ

Bom dia Jonas!

A empresa Ferramentas Kennedy está localizada somente na cidade de Curitiba-PR, por isso não é possível retirar em sua cidade, mas você pode comprar a Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V diretamente pelo nosso site, pois entregamos para todo o Brasil.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
fabricio
boa tarde! ela vem com quantas baterias? a bateria dela também desencaixa? a bateria é de litiun? desde já agradeço

Bom dia Fabricio!

A Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V acompanha somente 1 bateria de Íons-Lítio, a qual é acoplada e não pode ser desencaixada.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
antonio
gostaria de saber se tem como fazer a subistituiçao da bateria dessa parafusadeira.obrigado

Bom dia Antonio!

A bateria da Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V é uma peça de reposição a qual você encontra somente em assistência técnica autorizada da marca Bosch, esse modelo não é como os outros que é só subistituir a bateria, pois deve abrir o equipamento e trocá-la, gerlamente quem faz isso e vende a bateria é somente a assistência técnica autorizada.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
Dilvani Sergio Casanova
Boa noite, gostaria de saber se a bateria é removível ou fixa, e se for removível, onde consigo comprar uma bateria reserva? obrigado.

Bom dia Dilvani!

Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V possui a bateria acoplada, a qual não pode ser removida, então deve sempre mater a carga completa para não correr o risco em não poder utilizá-la.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
Ilton
Olá, tem como pagar 180 e retirar direto na loja?

Bom dia Ilton!

Comprando pelo nosso site a Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V você pode retirar seu pedido no próximo dia útil ao pagamento em nosso centro de distribuição nacional localizado na Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira, nº 651, Cidade Industrial, Curitiba-PR. Lembrando que essa retirada é autorizada somente para cadastros realizados em Curitiba-PR ou região metropolitana, demais cidades somente com opção de entrega.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
Luiz
Gostaria de comprar parafusadeira bosch a vista, mais quero retirar na loja para não pagar o frete, pois moro em Curitiba. grato Luiz

Bom dia Luiz!

Comprando pelo nosso site a Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V você pode retirar seu pedido no próximo dia útil ao pagamento do boleto em nosso centro de distribuição nacional localizado na Avenida Juscelino Kubitschek de Oliveira, nº 651, Cidade Industrial, Curitiba-PR. Lembrando que essa retirada é autorizada somente para cadastros realizados em Curitiba-PR ou região metropolitana, demais cidades somente com opção de entrega.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
Fernando
Tenho uma GSR1200 e estou satisfeito, gostaria de saber se a diferença entre as duas seria apenas a regulagem de torque e dispositivo anti-travamento ou há mais alguma coisa. Eu uso exclusivamente para parafusar estacas de madeira macia com parafusos curtos brocados, gostaria de saber se o torque é suficiente para essa função.

Boa tarde Fernando!

Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V atende tranquilamente ao que você precisa, mas além das diferenças informadas na pergunta em comparação à GSR1200, esse modelo possui apenas uma bateria e a amperagem é menor ao modelo GSR1200.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
jose vanderlei seguin
BOA NOITE VOSÊ TEM O CARREGADOR DE BATERIA E A BATERIA DA FURADEIRA E PARAFUZADEIRA BOSCH AL 2426 DV DE 18 V 1.5 AH CODIGO 3G01 J18 3E0

Boa tarde Jose!

Não temos cadastrado em estoque o carregador de baterias modelo AL2426DV, temos somente os modelos que você pode consultar neste link.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
Andrea
Gostaria de saber se ela serve para retirar parafusos também.

Boa tarde Andrea!

Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V pode ser utilizada para retirada de parafusos, assim como qualquer modelo de parafusadeira.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
josival mizael dos santos
quais sao as forma de pagamentos ?

Bom dia Josival!

Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V você pode comprar em nosso site em até 9 parcelas no cartão de crédito ou à vista via boleto bancário ou transferência com desconto concedido de 15%. Pelo televendas temos a condição de faturado mediante análise cadastral em nome de pessoa jurídica.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
Flademir Henrique
Me digam uma coisa, comprei uma destas anteontem e já paguei, à vista e paguei 254, fora o frete expresso, e agora vocês baixam para 215,28? Não gostei disso, me sinto enganado. Ou vocês devolvem a diferença, dão em crédito ou cancelem o pedido e me devolvam o dinheiro. PEDIDO 17364

Boa tarde Os pedidos sofrem alteração para mais ou para menos sem que haja um aviso prévio. Não temos como saber quando um determinado cliente vai efetuar uma compra. Portanto não se trata de enganação. Se o pedido já foi feito, você pode devolver o pedido no ato da entrega, justificando no ato da entrega o motivo da devolução. att
Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
Roberto Junior Batista
Esta parafusadeira possui regulagem de torque? E dispositivo anti travamento?

Roberto, A parafusadeira GSR1000, possui um torque máximo de 15N, porém não tem um ajusto mais preciso. Ela não tem um sistema anti- Travamento, é apenas reversível.
Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
Carlos TeiXeira
a)tenho uma GDR1080 será que o encaixe da bateria é o mesmo? b)vem com uma ou duas baterias?

Bom dia Sr Carlos Não é o mesmo encaixe
Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
mercia
a furadeira e parafuseira pode ser usada para furar paredes? colocar quadros na parede tambem?

Mercia, O modelo GSR1000, não vai furar parede, pois para está finalidade o equipamento deve ser com impacto.
Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
MANOEL FABIANO DE SOUZA
ja vem com a bateria e o carregador e tem como comprar outra bateria como reserva.

A BATERIA JÁ ACOMPANHA. NÃO VAMOS TER AVULSA P/ VENDA. GRATO.
Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
(Já com 15% de desconto)
ver parcelas

Furadeira e Parafusadeira smart Bosch GSR1000  Bivolt - bateria 12V

A Furadeira e Parafusadeira a Bateria Bosch GSR 1000 Smart é uma ferramenta indicada para diversos tipos de profissionais. É perfeita para o uso em ambientes estreitos e de difícil acesso e manuseio, pois seu tamanho e design facilitam a utilização. Furadeira parafusadeira com ótima relação custo-benefício!

Dentre os diferenciais, a Furadeira e Parafusadeira a Bateria Bosch GSR 1000 Smart destaca-se por ser uma furadeira parafusadeira Bosch que possui potente motor, bateria com 12V Max, carregador bivolt e por ser indicada para trabalhos de parafusamento e perfuração em diversas superfícies. Além da bateria integrada de 1,5Ah, que dá maior autonomia, é uma solução inovadora e que inaugura uma nova tendência neste segmento de ferramentas elétricas

Leve e compacta

 Outras importantes características que fazem da Furadeira e Parafuradeiraa Bateria Bosch GSR 1000 uma sensação atualmente são: empunhadeira ergonômica Soft Grip, mandril de troca rápida de 6mm e luz de led que ilumina o ambiente de trabalho.

 

 

Furadeira e Parafusadeira a Bateria Bosch 12V GSR1000 Smart Bivolt




Especificações Técnicas da Furadeira e Parafusadeira a Bateria Bosch 12V GSR1000 Smart Bivolt:

 

Voltagem da bateria 12V Max
Capacidade da bateria 1,5 Ah (in built)
Capacidade do mandril 6mm
Máximo torque 15/6Nm
Velocidade sem carga 0-700 rpm
Peso líquido 0.9 Kg
Carregador Bivolt
Acompanha Maleta e Kit de 11 acessórios


 

Saiba mais sobre a nova Furadeira e Parafusadeira Bosch GSR1000 SMART

- Ela chega como uma nova categoria de ferramentas profissionais a bateria no mercado brasileiro.

- A GSR 1000 SMART é uma parafusadeira furadeira indicada para diversos tipos de profissionais e entusiastas por ferramentas elétricas. 
- Parafusadeira furadeira adequada para uso em locais estreitos e de difícil acesso por ser compacta e leve, além de contar com design moderno e ergonômico. 

- Vantagens:
-Ótima relação custo-benefício, carregador bivolt, potente motor, bateria com 12V Max, torque máximo de 15Nm, indicador de carga, bateria integrada de íons de lítio e simplicidade de manuseio.
-A carga da bateria da Parafusadeira Smart Bosch se carrega em até 60 minutos;
-Até 600 parafusos com apenas uma carga(depende da madeira e bitola do parafuso);
-Tem apenas 900 gramas;
-Fácil controle de velocidade, com botão de velocidade variável;
-Indicador de bateria com 3 lâmpadas de LED, que mostra claramente o status da bateria;
-Luz de Led para iluminar ambientes escuros;
-BREAK FUNCTION: Precisão para não causar danos;
-Punho ergonômico: Melhor design da categoria, proporciona um trabalho com menos fadiga;
-Desenhada para atingir longa vida útil: mais de 100 mil aparafusamentos.

Acompanha:
-1 maleta plastica para transporte;
-1 Carregador de bateria Bivolt;
-10 POntas Bits + 1 Extersor Universal





A furadeira e parafusadeira GSR 1000 SMART, que faz parte da linha de ferramentas a bateria da Bosch, é uma nova solução para as demandas por produtos versáteis, que proporcionam flexibilidade e produtividade com custo acessível aos usuários. Além de ser robusta, sendo desenvolvida para ter vida útil longa e alta produtividade com mais de 100 mil parafusamentos - com parafuso de 3.5 por 35 mm em madeira macia - e garantindo mais de 600 parafusamentos com apenas uma carga nas mesmas condições. 

"A SMART foi desenvolvida especialmente para o profissional que não atua no segmento industrial e que exige produtos que proporcionem praticidade e agilidade. A ferramenta conta com excelentes benefícios e características, além de ser atrativa pelo seu ótimo custo-benefício e simplicidade de manuseio. Isso sem contar com a força e credibilidade que a marca Bosch tem no mercado", destaca Shandrus Hohne de Carvalho, Diretor de Marketing da Robert Bosch para a América Latina. 

Moderna, eficiente e prática, a furadeira e parafusadeira GSR 1000 SMART auxilia o trabalho de profissionais como pintores, eletricistas, instaladores, marceneiros, entre outros que precisam de uma ferramenta compacta e precisa para executarem seus trabalhos de manutenções e pequenos reparos do dia a dia com praticidade, rapidez e segurança. 

Dentre seus diferenciais, destaca-se que a nova ferramenta possui potente motor, bateria com 12V Max, carregador bivolt e é indicada para trabalhos de parafusamento e perfuração em diversas superfícies. Além da bateria integrada, que é uma solução inovadora e que inaugura uma nova tendência neste segmento de ferramentas. A furadeira e parafusadeira GSR 1000 SMART chega ao Brasil com qualidade e tecnologia alemã. 

A GSR 1000 SMART pode ser utilizada em ambientes escuros, pois possui luz de LED para iluminar a área de trabalho, indicador integrado com três lâmpadas que mostram o status da bateria e pesa apenas 0,9kg, o que facilita seu manuseio e transporte. Outras conveniências que a ferramenta oferece ao usuário são: botão de controle variável da velocidade, mandril de troca rápida com capacidade de até 6mm, além de carregador bivolt e kit de 11 acessórios. 

Código do SKU 17451
EAN (código de barras) 3165140830911
Código do fornecedor 06019F40E0000
Unidade de Venda 1
Marca BOSCH
Categoria Furadeira Parafusadeira Bateria
Furadeira e Parafusadeira Smart Bosch Gsr1000 Bivolt - Bateria 12V
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Excelente produto!
Cristian Speggiorin Pietrobon
08/06/2016 em Matelândia/PR
Melhor custo beneficio do momento

Trocas e Devoluções

A Ferramentas Kennedy oferece aos seus clientes produtos de qualidade, sempre buscando parcerias com os melhores fornecedores, dos mais diversos segmentos. Com o objetivo de manter a credibilidade, criamos a Política de Troca e Devolução. A troca ou a devolução do pedido poderá ser solicitada através da nossa Central de Atendimento, dentro do prazo legal, conforme o Código de defesa do Consumidor (Art. 49) e de acordo com as condições de troca e devolução.

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução, enviada através da nossa Central de Atendimento, devem conter os motivos da ocorrência. É importante que você forneça o maior número possível de informações sobre o pedido e os motivos da troca/devolução. Em alguns casos poderão ser solicitadas fotos para agilizar a análise.
Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, serão reenviados ao cliente.

Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, sempre fique atento:

  • À descrição e ficha técnica do produto;
  • À voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde o produto será utilizado);
  • À cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é ilustrativa);
  • Às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).

IMPORTANTE! Recuse o recebimento do produto, caso ocorram qualquer uma das hipóteses abaixo:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios; ou
  • Falta do documento fiscal ou discrepância entre a descrição do documento fiscal e o produto recebido.

 

Devolução por Arrependimento/Desistência

O consumidor pode devolver um produto porque não gostou? Muitas vezes compramos produtos que não são necessários ou simplesmente nos arrependemos porque não gostamos. Entretanto, como o produto não apresenta nenhum problema ou defeito, o fornecedor não é obrigado a trocar por outro, nem a devolver o valor pago.

Porém, o consumidor tem o direito de se arrepender quando se trata de uma compra online ou via telefone e isso pode levar ao desfazimento desta negociação, assim como o consumidor tem direito à restituição dos valores pagos. Neste caso, o fornecedor tem o direito de receber o produto intacto, em condições de ser novamente vendido, não sendo admitido qualquer indício de uso ou avaria do produto, de seus componentes ou de suas embalagens.

É importante lembrar que o direito de arrependimento, previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor só é aplicável às compras feitas fora do estabelecimento comercial, via Internet, telefone, entre outros. Neste caso, o consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, para se arrepender e ter o reembolso devolvido. Lembrando que o reembolso somente ocorrerá após o recebimento do produto e a realização de análise para verificar que o produto está em perfeitas condições, sem indícios de uso.

Caso queira saber mais sobre o Código de Defesa do Consumidor, acesse o site do Procon.

 

Devolução por Arrependimento ou Desistência - quando a compra foi através do site, televendas e vendas externas (compra não presencial)

Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser respeitadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do primeiro dia útil após a data do recebimento. (De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

* Nesse caso o frete de ida e de volta é por conta do comprador.

 

Devolução por Arrependimento ou Desistência - quando a compra foi realizada na loja física (cliente presente na loja)

Nesse caso, a Ferramentas Kennedy, pensando em sempre atender da melhor maneira possível, estipula um prazo de 72 horas corridas após a compra para que o cliente possa realizar troca do produto por outro produto diferente, respeitando as exigências abaixo:

  • O produto deve estar em sua embalagem original;
  • O produto tem que estar funcionando perfeitamente;
  • Todos seus acessórios devem estar juntos;
  • Conter o manual de uso;
  • Sem indícios de uso;
  • Acompanhado de nota fiscal do produto.

Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

A partir da emissão da Nota Fiscal o consumidor tem direito a 3 meses de garantia legal, previsto por lei segundo artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor. E mais 9 meses de garantia pelo fabricante do produto.

Lembre-se! Para ter direito à garantia é necessário apresentar a Nota Fiscal, então sempre guarde sua Nota Fiscal.

Como qualquer garantia, o produto será consertado e/ou trocado caso apresente defeito de fabricação. A garantia perderá sua validade em situações como:

1- Uso inadequado do produto, como trabalhar com a ferramenta não respeitando suas especificações e limites, ou trabalhar com acessórios inadequados.
2- Rede elétrica deficiente ou seleção incorreta de tensão "voltagem".
3- Desgaste natural do produto, algumas medidas poderão aumentar a vida útil de seu produto, como limpeza após o uso, lubrificação, uso de peças compatíveis etc.
4- Armazenagem incorreta, como deixar o produto em locais úmidos ou sob influência do clima.
5- Manutenção, conserto ou abertura do produto feito por pessoas ou assistências não autorizadas.

Siga todas as instruções presentes no manual do produto, mas caso tenha dúvidas de como usar ou instalar seu produto, chame um técnico para auxiliá-lo.

Obs.: A Ferramentas Kennedy não presta serviços de assistência técnica. Caso seu produto apresente defeito em seu funcionamento ou de fabricação, você deve encaminhá-lo para uma assistência técnica autorizada mais próxima de seu domicílio, ou entre em contato com a central de atendimento do fornecedor para informações de assistências técnicas ou procedimentos a serem feitos.
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