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Máquina de Solda Mig 225A Vulcano 250M Balmer - 220V

Possui tracionador de 2 roletes com controle linear exato de velocidade.

Máquina de Solda Mig 225A Vulcano 250M Balmer - 220V

Possui tracionador de 2 roletes com controle linear exato de velocidade.

Cód: 19048
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5 de 5 Estrelas ( 1 ) avaliações 5 avaliações
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R$ 4.137,27
Hoje: R$ 3.027,39 à Vista
(15% de desconto já aplicado)
R$ 3.027,39 em 1x R$ 3.027,39 (Já com 15% OFF)
R$ 3.205,48 em 5x R$ 641,10 (Já com 10% OFF)
R$ 3.383,56 em 10x R$ 338,36 (Já com 5% OFF)
R$ 3.561,64 em 12x R$ 296,80 (Sem Juros)
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Descrição do Produto

Máquina de Solda MIG 225A Vulcano 250M Balmer - 220V


A Máquina de Solda Vulcano MIG 250M Balmer proporciona uma excelente estabilidade do arco elétrico em todas as faixas de corrente de soldagem, com regulagem por comutador de múltiplas faixas que permite o ajuste preciso dos parâmetros, possui tracionador de 2 roletes com controle linear exato de velocidade com sistema de freio eletrônico do motor e compartimento do rolo de arame interno a fonte.

A Vulcano MIG 250M é recomendada para a soldagem dos seguintes materiais:

- Aço de baixa liga em soldagem MIG e MAG
- Aço de alta liga em soldagem MIG
- Alumínio e as respectivas ligas em soldagem MIG
- Cobre e as respectivas ligas em soldagem MAG

Diferenciais da Vulcano MIG 250M

A fonte de soldagem Vulcano MIG 250M conta com todos os recursos para o ótimo conforto operacional e produtivo, como rodízios de borracha, ventilação forçada e acionada sob demanda, suporte de gás rebaixado e vários recursos técnicos, fazendo do equipamento Merkle Balmer perfeito para os mais exigentes profissionais.

A Vulcano MIG 250M foi projetada e construída com os mesmos rigores técnicos dos equipamentos industrias BALMER. Todas as chapas metálicas passam por processos químicos para decapagem, fosfatização, para posteriormente serem pintadas pelo processo eletrostático a pó. Isso visa aumentar a resistência da chapa contra o oxidação.

Características técnicas:

Primário
- Tensão: 1 ou 2 x 220V
- Potência Máxima ǀ Potência Nominal (kVA): 8 ǀ 4,4
- Corrente Máxima ǀ Corrente Nominal (A): 40 ǀ 16
- Fator de Potência (cos φ): 0,85 (225 A)

Secundário
- Tensão a Vazio | Tensão de Trabalho (V): 16 a 32 ǀ 15,5 a 25,2
- Regulagem de Tensão (Tipo): Tape
- Posições da Chave de Tensão: 7
- Faixa de Corrente (A): 30 a 225
- Ciclo de trabalho (A@%) – 60 Hz / 50 Hz: 225@25 | 110@100 / 225@20 | 100@100
- Classe de Isolação Térmica: H
- Tipo de Fonte: Tensão Constante
- Grau de Proteção: Classe IP 21
- Proteção Térmica: Sim
- Ventilação: Forçada sob demanda – somente quando necessário
- Norma: IEC 60974 – 1
- Peso: 70 Kg
- Dimensões (CxLxA): 960 x 390 x 740mm

Recursos:

- Acionamento por 2 | 4 toques: Sim
- Temporizador – Ponteamento / Intermitência: Sim
- Ajuste da velocidade de inserção de arame: Sim
- Purga de gás: Sim
- Ajuste do “Burnback” (requeima do arame): Sim
- Controle de Indutância: 1 nível
- LED Indicação de fonte energizada: Sim
- LED de indicação de temperatura: Sim
- Velocidade (m/min.): 1 a 16
- Modelo: DV-19
- Cabeçote de alimentação: Interno
- Nº de roletes de arraste: 2
- Conexão tipo Euro-Conector: Sim
- Soldagem Intermitente / Ponteamento: Sim
- Espessura de Chapa indicada: Até 6 mm
- Bitolas de arame indicados para esta maquina: 0,6 / 0,8 / 0,9/ 1,0mm


Acompanha:

- 01 Fonte de Soldagem modelo Vulcano MIG 250M;
- 01 Garra negativa de 300A;
- 01 Cabo obra 35mm² de 4 metros de comprimento, com engate rápido;
- 01 Corrente para o cilindro de gás;
- 01 Mangueira de gás 1/4 de 2 metros de comprimento, com 2 abraçadeiras;
- 04 Fusíveis reserva;
- 01 Chave Allen 5mm;
- 01 Manual de Instruções;
- 01 Certificado de Garantia.

A Vulcano MIG 250M é indicada para:

- Profissionais liberais
- Empresas de manutenção
- Oficinas Mecânicas
- Funilarias
- Serralherias
- Pequenas metalúrgicas

Todos os equipamentos BALMER são testados antes de saírem da fábrica.

Orientações:

- Verificar se a rede elétrica onde a maquina será instalada suporta o que o equipamento exige.
- Se for necessária a utilização de extensão elétrica, verificar as medidas solicitadas conforme a metragem da extensão.
- Não usar emendas tanto em extensões como na rede elétrica.
- Preferencialmente utilizar um ponto elétrico especifico para a maquina.
- Utilizar a tocha MIG adequada ao equipamento.
- Utilizar consumíveis da tocha MIG originais. E troca-los continuamente para que mantenham a qualidade de solda do conjunto.
- Utilizar sempre o menor comprimento de tocha possível. E sempre manter a tocha o mais esticada possível durante a soldagem.
- Utilizar a bitola do bico de contato, da tocha, sempre equivalente a medida do arame utilizado. Nunca trabalhar com uma bitola de bico maior que a do arame.
- Manter a garra negativa sempre bem fixada na maquina e bem presa ao ponto de aterramento.
- Manter a garra negativa sempre em boas condições. Se for necessária a troca da mesma. Troca-la por uma garra de amperagem equivalente. Nunca utilizar “ganchos” ou outro tipo de aterramento.
- Manter a maquina em um local o mais limpo possível. Longe de fagulhas, spray de tintas, poeira excessiva e demais contaminantes que possam afetar a refrigeração do equipamento ou causar curto circuito por condutibilidade elétrica.
- Efetuar a limpeza e manutenção preventiva da maquina e da tocha.
- Verificar se o rolete de arraste está na posição certa para a bitola de arame a ser utilizada.
- Para soldagem de alumínio efetuar a troca do rolete de arraste assim como do conduíte da tocha. E utilizar uma tocha com no máximo 2mts
- Utilizar o gás correto para cada processo de soldagem.
- Leia sempre o manual de instruções.

Características do Produto
Código do SKU 19048
Referência MIG 250 MONOFASICA
EAN (código de barras) 7898250680867
Código do fornecedor 30080003
Unidade de Venda 1
Marca BALMER
Categoria Máquinas de Solda
Garantia do Produto
Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

A partir da emissão da Nota Fiscal o consumidor tem direito a 3 meses de garantia legal, previsto por lei segundo artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor. E mais 9 meses de garantia pelo fabricante do produto.

Lembre-se! Para ter direito à garantia é necessário apresentar a Nota Fiscal, então sempre guarde sua Nota Fiscal.

Como qualquer garantia, o produto será consertado e/ou trocado caso apresente defeito de fabricação. A garantia perderá sua validade em situações como:

1- Uso inadequado do produto, como trabalhar com a ferramenta não respeitando suas especificações e limites, ou trabalhar com acessórios inadequados.
2- Rede elétrica deficiente ou seleção incorreta de tensão "voltagem".
3- Desgaste natural do produto, algumas medidas poderão aumentar a vida útil de seu produto, como limpeza após o uso, lubrificação, uso de peças compatíveis etc.
4- Armazenagem incorreta, como deixar o produto em locais úmidos ou sob influência do clima.
5- Manutenção, conserto ou abertura do produto feito por pessoas ou assistências não autorizadas.

Siga todas as instruções presentes no manual do produto, mas caso tenha dúvidas de como usar ou instalar seu produto, chame um técnico para auxiliá-lo.

Obs.: A Ferramentas Kennedy não presta serviços de assistência técnica. Caso seu produto apresente defeito em seu funcionamento ou de fabricação, você deve encaminhá-lo para uma assistência técnica autorizada mais próxima de seu domicílio, ou entre em contato com a central de atendimento do fornecedor para informações de assistências técnicas ou procedimentos a serem feitos.
Avaliação Média 5
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Ótimo produto
Rodrigo Alberto fialkoski
30/07/2016 em CAMPO LARGO/PR
Para o ramo de serralharia é excelente, qualidade na solda várias opções de regularem consumo de energia mínimo e entrega muito rápida
Perguntas sobre o produto
Queli Amora
Quanto faz a vista, ja que não vem com tocha.

Bom dia Queli!

Comprando pelo nosso site a Máquina de Solda Mig 225A Vulcano 250M Balmer - 220V, você consegue o melhor preço, pois à vista no boleto bancário a oferta possui desconto de 15% já aplicado. Você pode adquirir à parte a Tocha P/ Máquina de Solda Mig-Mag 300A Euroconector Somar que será compatível para utilizar no equipamento desejado.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
Jeferson Frassetto
Qual outra marca boa nesse valor das mig mag que vem com a tocha?

Bom dia Jeferson!

Marca boa de excelente qualidade essa é a única disponível, mas posso também le indicar a Máquina de Solda Mig 250A Star 250 Weld Vision - 220 Volts Monofásica que é entregue completa, possui garantia de 2 anos contra defeitos de fabricação e caso tenha algum problema, o fabricante Weld Vision, fornece o serviço de leva e traz para o cliente.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
Jeferson Frassetto
Ela acompanha a tocha?

Bom dia Jeferson!

Máquina de Solda Mig 225A Vulcano 250M Balmer - 220V não acompanha a tocha, mas você pode adquirir à parte a Tocha para Máquina Mig 250 Amperes 3 Metros Sbme125 Mw113 Oximig que será compatível para utilização.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
ednaldo gutierres
ola amigo a balmer 250 ap vem com a tocha

Boa tarde Ednaldo!

Máquina de Solda Mig 225A Vulcano 250M Balmer - 220V não acompanha a tocha, mas você pode adquirir à parte a Tocha para Máquina Mig 250 Amperes 3 Metros Sbme125 Mw113 Oximig que será compatível na utilização de soldagem.


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gilson
Gostaria de saber se essa maquina suporta um cilindro de mistura de 7m3? Grato.

Bom dia Gilson!

Sim, pode ser utilizado um cilindro de gás de 7m³ na Máquina de Solda Mig 225A Vulcano 250M Balmer - 220V


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Héctor Rafael Herrera Rivero
Boa tarde. Comprei a maquina mig/mag balmer 225 amp e queria saber quais são os menores rolos de arame que ela suporta e qual é o maior. Agradeço o retorno.

Bom dia Héctor!

Segundo o manual de instruções, a Máquina de Solda Mig 225A Vulcano 250M Balmer - 220V aceita rolos de arames na medida de 15 ou 18 Kg.


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Alex
Quero saber se a mig vulcano 250 amperes balmer 220v é mono fasica?

Boa tarde Alex!

Conforme descrição do produto no sistema, essa Máquina de Solda Mig 225A Vulcano 250M Balmer - 220V é um equipamento monofásico.


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JEAN CAVATONI
BOM DIA :GOSTARIA DE SABER SE NAO TEM UMA OUTRA FORMA DE ENVIO MAIS BARATO PARA O CP 19911-000

Boa tarde Jean!

Devido ao peso e medidas da Máquina de Solda Mig 225A Vulcano 250M Balmer - 220V deve ser enviada por transportadora, para o CEP informado o prazo de entrega varia entre 6 a 10 dias úteis e o valor é de R$ 96,31. O frete é terceirizado e sempre disponibilizamos em nosso site as transportadoras com custo melhor na entrega, por isso não conseguimos diminuir o valor do frete.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
rosilene
adquiri a maquina o que mais preciso comprar para faze-la funcionar , voces vendem material de solda? quanto custa?

Rosilene, boa tarde!

Para utilizar na Máquina de Solda Mig 225A Vulcano 250M Balmer você precisará de uma Tocha para Máquina Mig 250 Amperes 3 Metros Sbme125 Mw113 OximigArame 0,8Mm para Solda Mig com Gás V8 Brasil- 5KgCilindro de Alta Pressão para Argônio 7 Litros Cilbrás e Regulador de Pressão Argônio Série 700 Carbografite. Basicamente são esses acessórios necessários para começar a trabalhar com a sua máquina de solda MIG.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
GILBERTO E SANTOS EMPREENDIMENTOS IMOBILIARIOS LTDA
Preciso de uma Máquina de Solda Mig 250A Vulcano 250M Balmer - 220V acompanhada de uma tocha de raspe 5mt e um regulador de gás. Att Otávio

boa tarde favor enviar seus dados cadastrais para vendas6@ferramentaskennedy.com.br
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jorge oscar correa barbosa
quero saber se ela ja vem com atocha se funciona bem em 220volts

Jorge, este modelo não acompanha a tocha e a mesma tem um ótimo funcionamento na voltagem 220V.
Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
Giselaine Perázio Caldas Silva
Boa tarde gostaria de saber o que é cabo obra e se a maquina vem com tocha.tenho uma tocha tme 2062 250 amperes ela serviria nessa maquina

Giselaine, o cabo obra faz parte na utilização de solda, se a tua tocha for euro conector, ela será compatível com esta máquina.
Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
(Já com 15% de desconto)
ver parcelas

Máquina de Solda MIG 225A Vulcano 250M Balmer - 220V


A Máquina de Solda Vulcano MIG 250M Balmer proporciona uma excelente estabilidade do arco elétrico em todas as faixas de corrente de soldagem, com regulagem por comutador de múltiplas faixas que permite o ajuste preciso dos parâmetros, possui tracionador de 2 roletes com controle linear exato de velocidade com sistema de freio eletrônico do motor e compartimento do rolo de arame interno a fonte.

A Vulcano MIG 250M é recomendada para a soldagem dos seguintes materiais:

- Aço de baixa liga em soldagem MIG e MAG
- Aço de alta liga em soldagem MIG
- Alumínio e as respectivas ligas em soldagem MIG
- Cobre e as respectivas ligas em soldagem MAG

Diferenciais da Vulcano MIG 250M

A fonte de soldagem Vulcano MIG 250M conta com todos os recursos para o ótimo conforto operacional e produtivo, como rodízios de borracha, ventilação forçada e acionada sob demanda, suporte de gás rebaixado e vários recursos técnicos, fazendo do equipamento Merkle Balmer perfeito para os mais exigentes profissionais.

A Vulcano MIG 250M foi projetada e construída com os mesmos rigores técnicos dos equipamentos industrias BALMER. Todas as chapas metálicas passam por processos químicos para decapagem, fosfatização, para posteriormente serem pintadas pelo processo eletrostático a pó. Isso visa aumentar a resistência da chapa contra o oxidação.

Características técnicas:

Primário
- Tensão: 1 ou 2 x 220V
- Potência Máxima ǀ Potência Nominal (kVA): 8 ǀ 4,4
- Corrente Máxima ǀ Corrente Nominal (A): 40 ǀ 16
- Fator de Potência (cos φ): 0,85 (225 A)

Secundário
- Tensão a Vazio | Tensão de Trabalho (V): 16 a 32 ǀ 15,5 a 25,2
- Regulagem de Tensão (Tipo): Tape
- Posições da Chave de Tensão: 7
- Faixa de Corrente (A): 30 a 225
- Ciclo de trabalho (A@%) – 60 Hz / 50 Hz: 225@25 | 110@100 / 225@20 | 100@100
- Classe de Isolação Térmica: H
- Tipo de Fonte: Tensão Constante
- Grau de Proteção: Classe IP 21
- Proteção Térmica: Sim
- Ventilação: Forçada sob demanda – somente quando necessário
- Norma: IEC 60974 – 1
- Peso: 70 Kg
- Dimensões (CxLxA): 960 x 390 x 740mm

Recursos:

- Acionamento por 2 | 4 toques: Sim
- Temporizador – Ponteamento / Intermitência: Sim
- Ajuste da velocidade de inserção de arame: Sim
- Purga de gás: Sim
- Ajuste do “Burnback” (requeima do arame): Sim
- Controle de Indutância: 1 nível
- LED Indicação de fonte energizada: Sim
- LED de indicação de temperatura: Sim
- Velocidade (m/min.): 1 a 16
- Modelo: DV-19
- Cabeçote de alimentação: Interno
- Nº de roletes de arraste: 2
- Conexão tipo Euro-Conector: Sim
- Soldagem Intermitente / Ponteamento: Sim
- Espessura de Chapa indicada: Até 6 mm
- Bitolas de arame indicados para esta maquina: 0,6 / 0,8 / 0,9/ 1,0mm


Acompanha:

- 01 Fonte de Soldagem modelo Vulcano MIG 250M;
- 01 Garra negativa de 300A;
- 01 Cabo obra 35mm² de 4 metros de comprimento, com engate rápido;
- 01 Corrente para o cilindro de gás;
- 01 Mangueira de gás 1/4 de 2 metros de comprimento, com 2 abraçadeiras;
- 04 Fusíveis reserva;
- 01 Chave Allen 5mm;
- 01 Manual de Instruções;
- 01 Certificado de Garantia.

A Vulcano MIG 250M é indicada para:

- Profissionais liberais
- Empresas de manutenção
- Oficinas Mecânicas
- Funilarias
- Serralherias
- Pequenas metalúrgicas

Todos os equipamentos BALMER são testados antes de saírem da fábrica.

Orientações:

- Verificar se a rede elétrica onde a maquina será instalada suporta o que o equipamento exige.
- Se for necessária a utilização de extensão elétrica, verificar as medidas solicitadas conforme a metragem da extensão.
- Não usar emendas tanto em extensões como na rede elétrica.
- Preferencialmente utilizar um ponto elétrico especifico para a maquina.
- Utilizar a tocha MIG adequada ao equipamento.
- Utilizar consumíveis da tocha MIG originais. E troca-los continuamente para que mantenham a qualidade de solda do conjunto.
- Utilizar sempre o menor comprimento de tocha possível. E sempre manter a tocha o mais esticada possível durante a soldagem.
- Utilizar a bitola do bico de contato, da tocha, sempre equivalente a medida do arame utilizado. Nunca trabalhar com uma bitola de bico maior que a do arame.
- Manter a garra negativa sempre bem fixada na maquina e bem presa ao ponto de aterramento.
- Manter a garra negativa sempre em boas condições. Se for necessária a troca da mesma. Troca-la por uma garra de amperagem equivalente. Nunca utilizar “ganchos” ou outro tipo de aterramento.
- Manter a maquina em um local o mais limpo possível. Longe de fagulhas, spray de tintas, poeira excessiva e demais contaminantes que possam afetar a refrigeração do equipamento ou causar curto circuito por condutibilidade elétrica.
- Efetuar a limpeza e manutenção preventiva da maquina e da tocha.
- Verificar se o rolete de arraste está na posição certa para a bitola de arame a ser utilizada.
- Para soldagem de alumínio efetuar a troca do rolete de arraste assim como do conduíte da tocha. E utilizar uma tocha com no máximo 2mts
- Utilizar o gás correto para cada processo de soldagem.
- Leia sempre o manual de instruções.

Código do SKU 19048
Referência MIG 250 MONOFASICA
EAN (código de barras) 7898250680867
Código do fornecedor 30080003
Unidade de Venda 1
Marca BALMER
Categoria Máquinas de Solda
Máquina de Solda Mig 225A Vulcano 250M Balmer - 220V
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Ótimo produto
Rodrigo Alberto fialkoski
30/07/2016 em CAMPO LARGO/PR
Para o ramo de serralharia é excelente, qualidade na solda várias opções de regularem consumo de energia mínimo e entrega muito rápida

Troca e Devolução

A Ferramentas Kennedy oferece aos seus clientes produtos de qualidade, sempre buscando parcerias com os melhores fornecedores, dos mais diversos segmentos. Com o objetivo de manter a credibilidade, criamos a Política de Troca e Devolução. A troca ou a devolução do pedido poderá ser solicitada através da nossa Central de Atendimento, dentro do prazo legal, conforme o Código de defesa do Consumidor (Art. 49) e de acordo com as condições de troca e devolução.

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução, enviada através da nossa Central de Atendimento, devem conter os motivos que da ocorrência. É importante que você forneça o maior número possível de informações sobre o pedido e os motivos da troca/devolução. Em alguns casos poderão ser solicitadas fotos para agilizar a análise. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, serão reenviados ao cliente.

Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, sempre fique atento:

  • À descrição e ficha técnica do produto;
  • À voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde o produto será utilizado);
  • À cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é ilustrativa);
  • Às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).

IMPORTANTE! Recuse o recebimento do produto, caso ocorram qualquer uma das hipóteses abaixo:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios; ou
  • Falta do documento fiscal ou discrepância entre a descrição do documento fiscal e o produto recebido.

Troca

O cliente poderá solicitar a troca de um produto, quando este estiver com defeito ou fora dos padrões, conforme o anunciado, desde que seja dentro do prazo, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

 

Devolução por Arrependimento/Desistência

O consumidor pode devolver um produto porque não gostou? Muitas vezes compramos produtos que não precisamos ou simplesmente nos arrependemos porque não era exatamente o que queríamos. Nestes casos, quando se trata de uma compra realizada pela internet ou através do televendas, o consumidor terá o direito de se arrepender da compra. Entretanto, para fazer a devolução, o produto não poderá ter sinais de uso, nem mesmo usado como teste.

É importante lembrar que o direito de arrependimento, previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor só é aplicável às compras feitas fora do estabelecimento comercial, via Internet, telefone, entre outros. Para isso, o consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, para se arrepender e ter o reembolso devolvido.

IMPORTANTE: O reembolso somente ocorrerá após o recebimento do produto e a realização de análise para verificar que o produto está em perfeitas condições, sem indícios de uso.

Caso queira saber mais sobre o Código de Defesa do Consumidor, acesse o site do Procon.

 

Devolução por Arrependimento ou Desistência - quando a compra foi através do site, televendas e vendas externas (compra não presencial)

Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser respeitadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do primeiro dia útil após a data do recebimento. (De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

 

Devolução por Arrependimento ou Desistência - quando a compra foi realizada na loja física (cliente presente na loja)

Nesse caso, a Ferramentas Kennedy, pensando em sempre atender da melhor maneira possível, estipula um prazo de 72 horas corridas após a compra, para que o cliente possa realizar troca do produto por outro, respeitando as exigências abaixo:

  • O produto deve estar em sua embalagem original;
  • O produto tem que estar funcionando perfeitamente;
  • Todos seus acessórios devem estar juntos;
  • Conter o manual de uso;
  • Sem indícios de uso;
  • Acompanhado de nota fiscal do produto.

A Ferramentas Kennedy seguirá com o cancelamento do pedido e estorno do valor pago, caso ocorra qualquer uma das situações abaixo:

  • Quando o cliente realizar a compra do produto errado: modelo ou voltagem errada;
  • Quando um cliente escolher um produto, mas em seguida se arrepender da compra;
  • Quando o cliente estiver ausente nas três tentativas de entrega realizadas pela transportadora;
  • Quando o cliente informar um endereço de entrega incorreto.

Nestes casos, o pedido será cancelado e o cliente poderá realizar uma nova compra, com todas as informações corretas.

 

Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

A partir da emissão da Nota Fiscal o consumidor tem direito a 3 meses de garantia legal, previsto por lei segundo artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor. E mais 9 meses de garantia pelo fabricante do produto.

Lembre-se! Para ter direito à garantia é necessário apresentar a Nota Fiscal, então sempre guarde sua Nota Fiscal.

Como qualquer garantia, o produto será consertado e/ou trocado caso apresente defeito de fabricação. A garantia perderá sua validade em situações como:

1- Uso inadequado do produto, como trabalhar com a ferramenta não respeitando suas especificações e limites, ou trabalhar com acessórios inadequados.
2- Rede elétrica deficiente ou seleção incorreta de tensão "voltagem".
3- Desgaste natural do produto, algumas medidas poderão aumentar a vida útil de seu produto, como limpeza após o uso, lubrificação, uso de peças compatíveis etc.
4- Armazenagem incorreta, como deixar o produto em locais úmidos ou sob influência do clima.
5- Manutenção, conserto ou abertura do produto feito por pessoas ou assistências não autorizadas.

Siga todas as instruções presentes no manual do produto, mas caso tenha dúvidas de como usar ou instalar seu produto, chame um técnico para auxiliá-lo.

Obs.: A Ferramentas Kennedy não presta serviços de assistência técnica. Caso seu produto apresente defeito em seu funcionamento ou de fabricação, você deve encaminhá-lo para uma assistência técnica autorizada mais próxima de seu domicílio, ou entre em contato com a central de atendimento do fornecedor para informações de assistências técnicas ou procedimentos a serem feitos.
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