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Macaco Garrafa 2 Toneladas Ef2000Ef2 Bovenau

Macaco Garrafa 2 Toneladas Ef2000Ef2 Bovenau

Cód: 4624
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Descrição do Produto

Informações Técnicas
 
- Capacidade de carga: 2 t
- A Altura de construção: 230 mm
- B Dimensões da base: 118x105 mm
- C Curso de elevação hidráulica: 310 mm
- D Altura total: 540 mm
- E Comprimento da Alavanca: 600 mm
- Peso (com alavanca): 5,2 Kg
Características do Produto
Código do SKU 4624
Referência EF2
EAN (código de barras) 7898142330153
Código do fornecedor 2000RP
Unidade de Venda 1
Marca BOVENAU
Categoria Equipamento Hidráulico&Mecânico
Garantia do Produto
Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

A partir da emissão da Nota Fiscal o consumidor tem direito a 3 meses de garantia legal, previsto por lei segundo artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor. E mais 9 meses de garantia pelo fabricante do produto.

Lembre-se! Para ter direito à garantia é necessário apresentar a Nota Fiscal, então sempre guarde sua Nota Fiscal.

Como qualquer garantia, o produto será consertado e/ou trocado caso apresente defeito de fabricação. A garantia perderá sua validade em situações como:

1- Uso inadequado do produto, como trabalhar com a ferramenta não respeitando suas especificações e limites, ou trabalhar com acessórios inadequados.
2- Rede elétrica deficiente ou seleção incorreta de tensão "voltagem".
3- Desgaste natural do produto, algumas medidas poderão aumentar a vida útil de seu produto, como limpeza após o uso, lubrificação, uso de peças compatíveis etc.
4- Armazenagem incorreta, como deixar o produto em locais úmidos ou sob influência do clima.
5- Manutenção, conserto ou abertura do produto feito por pessoas ou assistências não autorizadas.

Siga todas as instruções presentes no manual do produto, mas caso tenha dúvidas de como usar ou instalar seu produto, chame um técnico para auxiliá-lo.

Obs.: A Ferramentas Kennedy não presta serviços de assistência técnica. Caso seu produto apresente defeito em seu funcionamento ou de fabricação, você deve encaminhá-lo para uma assistência técnica autorizada mais próxima de seu domicílio, ou entre em contato com a central de atendimento do fornecedor para informações de assistências técnicas ou procedimentos a serem feitos.
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Perguntas sobre o produto
José Iran Magalhães Costa
Gostaria de saber se você tem macaco hidráulico apropriado para ser usado em guincho para cuidador de idoso? Para esta finalidade qual é o macaco de maior curso de deslocamento do embolo em (mm)? O peso é no máximo 1,5 T, podendo ser ate de 500 Kg. o mais importante é ser longo e fino. Atenciosamente Iran

Bom dia José Iran!

Na verdade, não temos nenhum macaco apropriado para cuidador de idosos. Após comparar os modelos de macacos, somente o Macaco Garrafa 2 Toneladas Ef2000Ef2 Bovenau possui a maior elevação total de 540 mm e a base com as medidas de 118X105 mm, ou seja, é o mais fino e possui maior elevação.


Obrigado por contatar nossa Central de vendas Ferramentas Kennedy.
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Informações Técnicas
 
- Capacidade de carga: 2 t
- A Altura de construção: 230 mm
- B Dimensões da base: 118x105 mm
- C Curso de elevação hidráulica: 310 mm
- D Altura total: 540 mm
- E Comprimento da Alavanca: 600 mm
- Peso (com alavanca): 5,2 Kg
Código do SKU 4624
Referência EF2
EAN (código de barras) 7898142330153
Código do fornecedor 2000RP
Unidade de Venda 1
Marca BOVENAU
Categoria Equipamento Hidráulico&Mecânico
Macaco Garrafa 2 Toneladas Ef2000Ef2 Bovenau
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Troca e Devolução

A Ferramentas Kennedy oferece aos seus clientes produtos de qualidade, sempre buscando parcerias com os melhores fornecedores, dos mais diversos segmentos. Com o objetivo de manter a credibilidade, criamos a Política de Troca e Devolução. A troca ou a devolução do pedido poderá ser solicitada através da nossa Central de Atendimento, dentro do prazo legal, conforme o Código de defesa do Consumidor (Art. 49) e de acordo com as condições de troca e devolução.

Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução, enviada através da nossa Central de Atendimento, devem conter os motivos que da ocorrência. É importante que você forneça o maior número possível de informações sobre o pedido e os motivos da troca/devolução. Em alguns casos poderão ser solicitadas fotos para agilizar a análise. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, serão reenviados ao cliente.

Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, sempre fique atento:

  • À descrição e ficha técnica do produto;
  • À voltagem do produto (verifique se corresponde à região onde o produto será utilizado);
  • À cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é ilustrativa);
  • Às dimensões do produto (verifique se há espaço para a montagem do produto onde será instalado).

IMPORTANTE! Recuse o recebimento do produto, caso ocorram qualquer uma das hipóteses abaixo:

  • Embalagem aberta ou avariada;
  • Produto avariado;
  • Produto em desacordo com o pedido;
  • Falta de acessórios; ou
  • Falta do documento fiscal ou discrepância entre a descrição do documento fiscal e o produto recebido.

Troca

O cliente poderá solicitar a troca de um produto, quando este estiver com defeito ou fora dos padrões, conforme o anunciado, desde que seja dentro do prazo, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

 

Devolução por Arrependimento/Desistência

O consumidor pode devolver um produto porque não gostou? Muitas vezes compramos produtos que não precisamos ou simplesmente nos arrependemos porque não era exatamente o que queríamos. Nestes casos, quando se trata de uma compra realizada pela internet ou através do televendas, o consumidor terá o direito de se arrepender da compra. Entretanto, para fazer a devolução, o produto não poderá ter sinais de uso, nem mesmo usado como teste.

É importante lembrar que o direito de arrependimento, previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor só é aplicável às compras feitas fora do estabelecimento comercial, via Internet, telefone, entre outros. Para isso, o consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, para se arrepender e ter o reembolso devolvido.

IMPORTANTE: O reembolso somente ocorrerá após o recebimento do produto e a realização de análise para verificar que o produto está em perfeitas condições, sem indícios de uso.

Caso queira saber mais sobre o Código de Defesa do Consumidor, acesse o site do Procon.

 

Devolução por Arrependimento ou Desistência - quando a compra foi através do site, televendas e vendas externas (compra não presencial)

Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser respeitadas:

  • O prazo para desistir da compra do produto é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do primeiro dia útil após a data do recebimento. (De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor).
  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios.

 

Devolução por Arrependimento ou Desistência - quando a compra foi realizada na loja física (cliente presente na loja)

Nesse caso, a Ferramentas Kennedy, pensando em sempre atender da melhor maneira possível, estipula um prazo de 72 horas corridas após a compra, para que o cliente possa realizar troca do produto por outro, respeitando as exigências abaixo:

  • O produto deve estar em sua embalagem original;
  • O produto tem que estar funcionando perfeitamente;
  • Todos seus acessórios devem estar juntos;
  • Conter o manual de uso;
  • Sem indícios de uso;
  • Acompanhado de nota fiscal do produto.

A Ferramentas Kennedy seguirá com o cancelamento do pedido e estorno do valor pago, caso ocorra qualquer uma das situações abaixo:

  • Quando o cliente realizar a compra do produto errado: modelo ou voltagem errada;
  • Quando um cliente escolher um produto, mas em seguida se arrepender da compra;
  • Quando o cliente estiver ausente nas três tentativas de entrega realizadas pela transportadora;
  • Quando o cliente informar um endereço de entrega incorreto.

Nestes casos, o pedido será cancelado e o cliente poderá realizar uma nova compra, com todas as informações corretas.

 

Garantia: 1 ano contra defeitos de fabricação

A partir da emissão da Nota Fiscal o consumidor tem direito a 3 meses de garantia legal, previsto por lei segundo artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor. E mais 9 meses de garantia pelo fabricante do produto.

Lembre-se! Para ter direito à garantia é necessário apresentar a Nota Fiscal, então sempre guarde sua Nota Fiscal.

Como qualquer garantia, o produto será consertado e/ou trocado caso apresente defeito de fabricação. A garantia perderá sua validade em situações como:

1- Uso inadequado do produto, como trabalhar com a ferramenta não respeitando suas especificações e limites, ou trabalhar com acessórios inadequados.
2- Rede elétrica deficiente ou seleção incorreta de tensão "voltagem".
3- Desgaste natural do produto, algumas medidas poderão aumentar a vida útil de seu produto, como limpeza após o uso, lubrificação, uso de peças compatíveis etc.
4- Armazenagem incorreta, como deixar o produto em locais úmidos ou sob influência do clima.
5- Manutenção, conserto ou abertura do produto feito por pessoas ou assistências não autorizadas.

Siga todas as instruções presentes no manual do produto, mas caso tenha dúvidas de como usar ou instalar seu produto, chame um técnico para auxiliá-lo.

Obs.: A Ferramentas Kennedy não presta serviços de assistência técnica. Caso seu produto apresente defeito em seu funcionamento ou de fabricação, você deve encaminhá-lo para uma assistência técnica autorizada mais próxima de seu domicílio, ou entre em contato com a central de atendimento do fornecedor para informações de assistências técnicas ou procedimentos a serem feitos.
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