Retirada de produtos na loja

Para garantir a sua segurança e para que possamos manter o nosso padrão de qualidade, é importante seguir as normas de entrega de produto, lendo atentamente as descrições abaixo:

• A retirada do pedido só deverá acontecer após o recebimento do e-mail com a confirmação de retirada do produto, que será realizada após a confirmação do pagamento. A retirada do produto é exclusivamente feita na loja do CIC, localizada na Av. Juscelino Kubitschek de Oliveira, 651.
• O pedido ficará disponível para retirada na loja no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, a contar da data de recebimento do e-mail de confirmação de retirada. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente cancelado.
• Caso ocorra o cancelamento do pedido, o cliente poderá optar entre receber um crédito no valor da compra, que deverá ser utilizado no site da Ferramentas Kennedy ou receber o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado.
• O pedido poderá ser retirado de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h e aos sábados, das 8h às 12 horas, exclusivamente na loja localizada no CIC.

Para retirar o pedido, o cliente deverá apresentar:

Pessoa Física:
Documento original com foto do titular da compra. Caso seja por terceiro, trazer documento original do titular da compra.

Pessoa Jurídica:
Enviar por e-mail ou trazer na retirada uma declaração carimbada e assinada pela empresa.
 

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