Carrinho

Retirada de produtos na loja

Para a sua comodidade, você poderá realizar a sua compra através do site ou televendas e retirar nas lojas localizadas em Curitiba (Rebouças e CIC), Paranaguá, Telêmaco Borba, Pinhais e Fazenda Rio Grande.

Para garantir a sua segurança e para que possamos manter o nosso padrão de qualidade, é importante seguir as normas de entrega de produto, lendo atentamente as descrições abaixo:

O produto ficará disponível para retirada após a confirmação do pagamento, dependendo da forma que for efetuado. No cartão de crédito, o pagamento normalmente é analisado em até 72 horas e no boleto bancário, a confirmação ocorre em até 2 (dois) dias úteis após o pagamento.
Caso o produto esteja em outra unidade, o prazo de retirada pode variar de acordo com o CEP informado.

A retirada do pedido só deverá acontecer após o recebimento do e-mail e SMS, caso tenha cadastrado seu telefone, com as informações para retirada do produto, que será realizada após a confirmação do pagamento;
O pedido ficará disponível para retirada na loja no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, a contar da data de recebimento do e-mail de confirmação de retirada. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente cancelado;
Caso ocorra o cancelamento do pedido, o cliente poderá optar entre receber um crédito no valor da compra, que deverá ser utilizado no site da Ferramentas Kennedy ou receber o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado;

O pedido poderá ser retirado de segunda à sábado nas lojas do Rebouças, CIC, Paranaguá, Telêmaco Borba e Fazenda Rio Grande conforme os horários das lojas, disponíveis no topo do site.
Para retirar o pedido, o cliente deverá apresentar:

Pessoa Física: Documento original (CNH ou RG) do titular da compra. Em caso de terceiros, trazer documento original em nome do titular da compra e apresentar documento de identificação do responsável pela retirada. 
Pessoa Jurídica: Enviar por e-mail ou trazer impresso declaração da empresa assinada e carimbada. Apresentar documento original de identificação (CNH ou RG).

 

QUER MAIS DESCONTO PARA COMPRAR SUAS FERRAMENTAS?

Assine nossa letter e aproveite nossas promoções!