Retirada de produtos na loja

Para a sua comodidade, você poderá realizar a sua compra através do site ou televendas e retirar nas lojas, localizadas em Curitiba, no Rebouças (Av. Predisente Kenendy, 860) e no Cic (Av. Juscelino Kubitschek de Oliveira, 651).

Para garantir a sua segurança e para que possamos manter o nosso padrão de qualidade, é importante seguir as normas de entrega de produto, lendo atentamente as descrições abaixo:

  • A retirada do pedido só deverá acontecer após o recebimento do e-mail e SMS, caso tenha cadastrado seu telefone, com as informações para retirada do produto, que será realizada após a confirmação do pagamento;
  • O pedido ficará disponível para retirada na loja no prazo máximo de 10 (dez) dias corridos, a contar da data de recebimento do e-mail de confirmação de retirada. Caso o pedido não seja retirado neste prazo, será automaticamente cancelado;
  • Caso ocorra o cancelamento do pedido, o cliente poderá optar entre receber um crédito no valor da compra, que deverá ser utilizado no site da Ferramentas Kennedy ou receber o estorno do valor pago de acordo com o meio de pagamento utilizado;O pedido poderá ser retirado de segunda à sexta-feira, das 8h às 18h e aos sábados, das 8h às 12 horas, exclusivamente no Centro de Distribuição.

Para retirar o pedido, o cliente deverá apresentar:
Pessoa Física: Documento original (CNH ou RG) do titular da compra. Em caso de terceiros, trazer documento original em nome do titular da compra e apresentar documento de identificação do responsável pela retirada.  
Pessoa Jurídica: Enviar por email ou trazer impresso declaração da empresa assinada e carimbada. Apresentar documento original de identificação (CNH ou RG). 

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