Uma excelente chave com encaixe sextavado para filtro de óleo da Raven. Muito utilizada em oficinas por mecânicos nos filtros de óleo de 87 mm dos motores BMW 2.0 16V (N20), 2.5 24V (N52) e 3.0 24V (N52 / N53 / N54 / N55 e S55), aplicados em veículos BMW desde 2005 (6 cils.) / 2012 (4 cils.). Vide aplicação detalhada no catálogo Automóveis 2017/18.
Código do SKU | R101045 |
Referência | R101045 |
EAN (código de barras) | 7899942500951 |
Código do fornecedor | 101045 |
Unidade de Venda | 1 |
Marca | RAVEN |
Categoria | Linha Universais |
Uma excelente chave com encaixe sextavado para filtro de óleo da Raven. Muito utilizada em oficinas por mecânicos nos filtros de óleo de 87 mm dos motores BMW 2.0 16V (N20), 2.5 24V (N52) e 3.0 24V (N52 / N53 / N54 / N55 e S55), aplicados em veículos BMW desde 2005 (6 cils.) / 2012 (4 cils.). Vide aplicação detalhada no catálogo Automóveis 2017/18.
Código do SKU | R101045 |
Referência | R101045 |
EAN (código de barras) | 7899942500951 |
Código do fornecedor | 101045 |
Unidade de Venda | 1 |
Marca | RAVEN |
Categoria | Linha Universais |
Troca e Devolução
A Ferramentas Kennedy oferece aos seus clientes produtos de qualidade, sempre buscando parcerias com os melhores fornecedores, dos mais diversos segmentos. Com o objetivo de manter a credibilidade, criamos a Política de Troca e Devolução. A troca ou a devolução do pedido poderá ser solicitada através da nossa Central de Atendimento, dentro do prazo legal, conforme o Código de defesa do Consumidor (Art. 49) e de acordo com as condições de troca e devolução.
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução, enviadas através da Central de Atendimento, devem conter os motivos da ocorrência. É importante que você forneça o maior número possível de informações sobre o pedido e os motivos da troca/devolução. Em alguns casos, poderão ser solicitadas fotos para agilizar a análise. Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, serão reenviados ao cliente.
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, sempre fique atento:
IMPORTANTE! Recuse o recebimento do produto, caso ocorram qualquer uma das hipóteses abaixo:
Troca
O cliente poderá solicitar a troca de um produto, quando este estiver com defeito ou fora dos padrões, conforme o anunciado, desde que seja dentro do prazo, de acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Devolução por Arrependimento/Desistência
O consumidor pode devolver um produto porque não gostou? Muitas vezes compramos produtos que não precisamos ou simplesmente nos arrependemos porque não era exatamente o que queríamos. Nestes casos, quando se trata de uma compra realizada pela internet ou através do televendas, o consumidor terá o direito de se arrepender da compra. Entretanto, para fazer a devolução, o produto não poderá ter sinais de uso, nem mesmo usado como teste.
É importante lembrar que o direito de arrependimento, previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor só é aplicável às compras feitas fora do estabelecimento comercial, via Internet, telefone, entre outros. Para isso, o consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, para se arrepender e ter o reembolso devolvido.
IMPORTANTE: O reembolso somente ocorrerá após o recebimento do produto e a realização de análise para verificar que o produto está em perfeitas condições, sem indícios de uso.
Caso queira saber mais sobre o Código de Defesa do Consumidor, acesse o site do Procon.
Devolução por Arrependimento ou Desistência - quando a compra foi através do site, televendas e vendas externas (compra não presencial)
Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser respeitadas:
Devolução por Arrependimento ou Desistência - quando a compra foi realizada na loja física (cliente presente na loja)
Nesse caso, a Ferramentas Kennedy, pensando em sempre atender da melhor maneira possível, estipula um prazo de 72 horas corridas após a compra, para que o cliente possa realizar troca do produto por outro, respeitando as exigências abaixo:
A Ferramentas Kennedy seguirá com o cancelamento do pedido e estorno do valor pago, caso ocorra qualquer uma das situações abaixo:
Nestes casos, o pedido será cancelado e o cliente poderá realizar uma nova compra, com todas as informações corretas.