Código do SKU | 6466 |
Referência | I9409 |
EAN (código de barras) | 7898566910948 |
Código do fornecedor | I9409 |
Unidade de Venda | 1 |
Marca | V8 BRASIL |
Categoria | Soldador de Parachoque |
Boa tarde Pedro!
O preço à vista é autorizado somente via boleto bancário ou transferência, mas comprando o Grampo para Soldador de Para-Choques Parafix V8 Brasil em 3 parcelas no cartão de crédito a diferência de preço é de apenas R$ 3,90.
Código do SKU | 6466 |
Referência | I9409 |
EAN (código de barras) | 7898566910948 |
Código do fornecedor | I9409 |
Unidade de Venda | 1 |
Marca | V8 BRASIL |
Categoria | Soldador de Parachoque |
Troca e Devolução
A Ferramentas Kennedy oferece aos seus clientes produtos de qualidade, sempre buscando parcerias com os melhores fornecedores, dos mais diversos segmentos. Com o objetivo de manter a credibilidade, criamos a Política de Troca e Devolução. A troca ou a devolução do pedido poderá ser solicitada através da nossa Central de Atendimento, dentro do prazo legal, conforme o Código de defesa do Consumidor (Art. 49) e de acordo com as condições de troca e devolução.
Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução, enviada através da nossa Central de Atendimento, devem conter os motivos da ocorrência. É importante que você forneça o maior número possível de informações sobre o pedido e os motivos da troca/devolução. Em alguns casos poderão ser solicitadas fotos para agilizar a análise.
Produtos devolvidos sem essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios que o acompanham, serão reenviados ao cliente.
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, sempre fique atento:
IMPORTANTE! Recuse o recebimento do produto, caso ocorram qualquer uma das hipóteses abaixo:
Devolução por Arrependimento/Desistência
O consumidor pode devolver um produto porque não gostou? Muitas vezes compramos produtos que não são necessários ou simplesmente nos arrependemos porque não gostamos. Entretanto, como o produto não apresenta nenhum problema ou defeito, o fornecedor não é obrigado a trocar por outro, nem a devolver o valor pago.
Porém, o consumidor tem o direito de se arrepender quando se trata de uma compra online ou via telefone e isso pode levar ao desfazimento desta negociação, assim como o consumidor tem direito à restituição dos valores pagos. Neste caso, o fornecedor tem o direito de receber o produto intacto, em condições de ser novamente vendido, não sendo admitido qualquer indício de uso ou avaria do produto, de seus componentes ou de suas embalagens.
É importante lembrar que o direito de arrependimento, previsto no Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor só é aplicável às compras feitas fora do estabelecimento comercial, via Internet, telefone, entre outros. Neste caso, o consumidor tem o prazo de 7 (sete) dias, contados a partir do recebimento do produto, para se arrepender e ter o reembolso devolvido. Lembrando que o reembolso somente ocorrerá após o recebimento do produto e a realização de análise para verificar que o produto está em perfeitas condições, sem indícios de uso.
Caso queira saber mais sobre o Código de Defesa do Consumidor, acesse o site do Procon.
Devolução por Arrependimento ou Desistência - quando a compra foi através do site, televendas e vendas externas (compra não presencial)
Para devolver um produto por arrependimento ou desistência, as seguintes condições deverão ser respeitadas:
* Nesse caso o frete de ida e de volta é por conta do comprador.
Devolução por Arrependimento ou Desistência - quando a compra foi realizada na loja física (cliente presente na loja)
Nesse caso, a Ferramentas Kennedy, pensando em sempre atender da melhor maneira possível, estipula um prazo de 72 horas corridas após a compra para que o cliente possa realizar troca do produto por outro produto diferente, respeitando as exigências abaixo: