Onde Comprar

Saiba o que acontece quando ocorre um cancelamento de compra - seja por parte da FK ou por parte do cliente 

Quando fazemos uma compra online, só o que queremos é receber nosso produto em  casa o mais rápido possível, não é mesmo? Aqui no site da FK, você tem essa satisfação com nossa entrega rápida e frete baratinho - e caso aconteça algum imprevisto,  você tem  todas as garantias de reembolso e cancelamento.

O cancelamento de uma compra pode ocorrer por diversos motivos referentes aos dois lados da transação. Assim como você pode se arrepender de comprar um produto, ele pode estar em falta em nosso estoque. Por isso, para cada situação, nós seguimos uma política de cancelamento própria.

Por exemplo, caso você queira cancelar um pedido que já está em transporte ou já foi entregue, é é necessário devolver os produtos para a Ferramentas Kennedy e solicitar o cancelamento. Este só será confirmado após a logística da Ferramentas Kennedy receber e conferir o material - se qualquer divergência for identificada, como falta de acessórios, por exemplo, o pedido será reenviado e o cancelamento não será feito.

Esta opção só é válida para a Lei do Arrependimento, na qual o cliente tem o direito do arrependimento ou desistência em até 7 dias após o recebimento da mercadoria para compras NÃO presenciais. Para conferir as regras de cancelamento para as outras situações, clique aqui!

Reembolso

O reembolso dos valores pagos por um produto cancelado também dependem de algumas condições. Caso o pagamento tenha sido feito através de depósito ou boleto bancário, por exemplo, o estorno será feito através de transferência bancária para uma conta em que o comprador ou a empresa sejam titulares. Para conferir as outras formas de reembolso, clique aqui!

A FK preza pelo seu conforto e felicidade. Por isso, oferecemos todas as condições para você se sentir confortável ao comprar suas ferramentas com a gente!


São muitas opções e descontos para você ter suas ferramentas da forma que melhor se encaixa nas suas necessidades. Confira!

O site da FK oferece diversas facilidades para você fazer suas compras com tranquilidade. Entre elas, estão as diversas formas de pagamento disponíveis e os descontos que algumas delas  oferecem. É isso mesmo: dependendo da forma de pagamento, você recebe descontos garantidos nas suas ferramentas. Veja mais detalhes:

Pagamento à vista

Seja através de transferência, depósito bancário, boleto ou cartão de crédito, seu pagamento à vista rende descontos. Pagamentos feitos através de transferência, depósito bancário ou boleto oferecem 15% de desconto na sua compra. Caso prefira pagar no cartão de crédito sem parcelamento, o desconto é de 10%.

Pagamento parcelado

Se você prefere a facilidade do parcelamento, também oferecemos condições especiais. Você pode parcelar suas compras no site da FK em até 10X sem juros no cartão de crédito, com parcela mínima de R$ 100,00. 

Parcelamento para pessoa jurídica

Se a compra for feita por uma pessoa jurídica, o pagamento pode ser parcelado no boleto, com parcela mínima de R$ 120,00 e mediante aprovação cadastral. Para saber mais sobre essa opção e quais são os documentos necessárias para a aprovação, clique aqui!

Informações importantes

Nas páginas dos produtos aqui no site da FK, são apresentados os valores com as opções de parcelamento e também o valor à vista. Importante: no valor à vista, já está sendo considerado o desconto de 15%! Quando você adiciona os produtos no carrinho, os valores representam o total do parcelamento.

Caso você verifique que o desconto não foi aplicado em seu pedido, entre em contato com nossa Central de Atendimento para que a gente corrija o problema!


É rápido, fácil e prático! Basta nos mandar uma mensagem e seguir o passo a passo 

Você sabia que na FK você pode ser atendido pelo Whatsapp? É uma forma prática de fazer suas compras e tirar suas dúvidas. Veja abaixo o passo a passo. É rápido e muito fácil!  

Passo a passo

- Ao nos mandar uma mensagem no telefone 41 3314.1880, você receberá uma resposta indicando qual número deve apertar para receber as informações que precisa: 1,2 ou 3. É importante responder essa mensagem apenas com um destes números!

- Caso queira comprar alguma ferramenta, acessório ou qualquer outro produto na Ferramentas Kennedy, basta digitar o número 1 para continuar.

- Caso você já tenha feito a compra e queira tirar alguma dúvida sobre o produto adquirido, digite o número 2.

- Se você quer saber qual a loja da FK mais perto para poder explorar e fazer suas compras com tranquilidade, é só digitar 3.
 

Lembre-se: você só precisa digitar um destes números para continuar o atendimento. Se você mandar um áudio ou escrever qualquer outra coisa no campo da mensagem,não seremos capazes de fazer o atendimento de forma correta!

Mande-nos um oi. Nossa equipe está preparada para tirar todas as suas dúvidas!


Compre tranquilo - a entrega é por nossa conta! Confira quais são as regras e aproveite

Nada mais frustrante do que colocar seus produtos no carrinho, chegar no final da compra e descobrir que o valor do frete é muito alto, não é mesmo? Se esse é o seu caso e o frete alto costuma ser algo que diminui sua vontade de comprar, nós temos a solução.

A Ferramentas Kennedy está oferecendo Frete Grátis para diversos estados brasileiros nas regiões sul e sudeste. Confira quais são as condições e aproveite para comprar suas máquinas, ferramentas e acessórios pagando menos:

Campanha Frete Grátis

A promoção Frete Grátis é válida para a maioria das cidades das regiões sul e sudeste do Brasil. As únicas exceções são o estado do Rio de Janeiro e as cidades do interior de Minas Gerais. 

Para participar, é preciso fazer compras acima de R$299,00. Além disso, a campanha é válida para produtos com perfil correios - isso significa que o pacote deve ter até 30kg de peso. Preenchendo essas condições, é só fazer suas compras tranquilamente que o frete fica por nossa conta!

Só mais uma observação: para qualquer entrega, seja frete grátis ou não, o endereço de entrega poderá ser diferente do endereço de cadastro, desde que seja no mesmo estado. Não serão realizadas entregas caso o endereço de entrega seja em um estado diferente do endereço de cadastro, portanto,  fique atento aos seus dados!

Lembrando que essa promoção poderá sofrer alterações a qualquer momento e sem aviso prévio!


Cupom oferece desconto especial em compras de ferramentas de diversas marcas. Confira!

A Ferramentas Kennedy está o tempo todo pensando em vantagens e condições que beneficiem nosso maior parceiro: você! Se o que você quer é cupom, aqui está a solução perfeita, o cupom Quero40. Veja abaixo como funciona!

Marcas selecionadas especialmente

Com o cupom Quero40, você ganha R$40 de desconto na compra de diversos produtos. São 8 marcas participando, o que garante desconto em uma gama enorme de ferramentas, máquinas e acessórios dos mais diversos segmentos. Confira a lista:

Worker

Kala
Collins
Liege
Matsuyama
WD-40
Wagner
AceroSid

Enquanto a promoção estiver em vigor, TODOS os produtos dessas marcas estão disponíveis para o uso do cupom em compras acima de R$499! Basta ter um deles no carrinho e chegar ao valor de compra mínimo para que seu cupom seja válido. Chegou a hora de comprar as suas tão sonhadas ferramentas com esse desconto especial!

Inclua o cupom ao finalizar sua compra e garanta seu desconto. Clique aqui para conferir a lista de produtos e aproveite!


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